Менеджер проекта Михаил Ковалёв - 🟡 71/100 (+6)

Резюме

Сильный сотрудник отдела. Высокая конверсия замер→договор, быстро считает смету. Главная зона роста - отработка «дорого» через этапность и ипотеку.

Динамика

Было: 65/100 (жёлтый) → Стало: 71/100 (жёлтый)

Что изменилось (топ-3):
1. Фиксация замера: фото и размеры прикрепляются к сделке
2. Следующий шаг: задача после согласования проекта
3. Скорость сметы: черновой расчёт на участке вместо 3-4 дней ожидания

Метрики

Оценка качества переговоров: 71/100

Агрегат по 24 критериям (ОФ A-G + CRM H1/H2) по всем скоринговым сделкам сотрудника. Лучшие сделки - где смета ушла быстро, худшие - где затянул с расчётом.

Сильные стороны

• Знает партнёрские программы ипотеки и рассрочки, подбирает под бюджет
• Прикрепляет фото и размеры участка к сделке для точной сметы

Системные ошибки

1. Результаты замера не прикреплены к сделке

Масштаб: 4 из 5 сделок
Типичный пример: #90108 (🟡 42) - возражение «дорого» закрыло сделку - не предложили очерёдность работ и ипотеку
Как надо было: Скрипт: «Дом строим очередями - коробка сейчас, отделка весной» + партнёрская ипотека

Распределение сделок

Что делать с сотрудником

Проверить до разговора

• Среднее время от замера до сметы

Во время разговора

Темы для разбора:
- отработка «дорого» через этапность и ипотеку - инженер считает по неполным данным - смета будет неточной

Фокус-навык

Отработка «дорого» через этапность - Лучшие сделки - где смета ушла быстро, худшие - где затянул с расчётом.