← На главную Это демо оптового поставщика косметики B2B: 5 менеджеров, 20 сделок и 4 лида. Все они с ИИ-оценкой качества коммуникаций. Подключите свою CRM - увидите свои данные
Филин
Вернуться в Клиенты
0

Сделка #80120

Дата анализа: 28.05.2026

Сделка #80120 - ⚫ 0/100

Резюме

Первая отгрузка оптовому клиенту с маркетплейса. Сделка закрыта в статусе «Закрыто — не реализовано». Оптовик ушёл к поставщику с лучшими условиями. Ретроспектива работы менеджер по работе с сетями.

Динамика

Первый скоринг сделки - базовая точка отсчёта.

Оценка переговоров: 0/100

Чек-лист (25 критериев)

Пункт Балл Применимость Деталь
A1. Приветствие полное 0.0 / 1.0 да не отработано в диалоге
A2. Тон и настрой 0.0 / 1.0 да не отработано в диалоге
A3. Имя клиента узнано 0.0 / 1.0 да не отработано в диалоге
B4. Использование имени клиента 0.0 / 1.0 да не отработано в диалоге
B6. Апелляция к прошлому контакту — / 1.0 НЕТ контекста для пункта не было
B7. Перехват инициативы 0.0 / 1.0 да не отработано в диалоге
C8. Квалифицирующие вопросы 0.0 / 1.0 да не отработано в диалоге
⭐ C9. Выявлена потребность/боль 0.0 / 2.0 да не отработано в диалоге
C10. Углубление в боль — / 1.0 НЕТ контекста для пункта не было
C11. Понимание клиента отражено 0.0 / 1.0 да не отработано в диалоге
D12. Описание по СПВ 0.0 / 1.0 да не отработано в диалоге
⭐ D13. Покрытие чек-листа выгод 0.0 / 2.0 да не отработано в диалоге
D14. Обход цены — / 1.0 НЕТ контекста для пункта не было
E16. Проверка истина/жалоба 0.0 / 1.0 да не отработано в диалоге
E17. Локализация возражения 0.0 / 1.0 да не отработано в диалоге
⭐ E18. Отработка через ценность 0.0 / 2.0 да не отработано в диалоге
E19. Присоединение через понимание 0.0 / 1.0 да не отработано в диалоге
⭐ F20. Закрывающий вопрос / CTA 0.0 / 2.0 да не отработано в диалоге
⭐ F21. Следующий шаг с датой+каналом 0.0 / 2.0 да не отработано в диалоге
F22. Соблюдение дедлайна 0.0 / 1.0 да не отработано в диалоге
G23. Использование всех каналов 0.0 / 1.0 да не отработано в диалоге
G24. Уважение паузы клиента 0.0 / 1.0 да не отработано в диалоге
ОФ 0.0 / 24.0 0%
Total 0% (без CRM-блока) ⚫ 0/100

Почему не оценено

Пункт Причина Виновник
B6. Апелляция к прошлому контакту первичный контакт, прошлого разговора не было не применимо
C10. Углубление в боль контекста для пункта не было не применимо
D14. Обход цены цена не обсуждалась не применимо

Вывод о сделке

Виновен ли менеджер: Да - пропустил обязательные блоки квалификации и закрытия при наличии контекста.

Сильные стороны менеджера

  • Готовит демо-день с витринным набором - закупщик видит товар на полке

Причины текущего состояния

Корневая причина: Операционные детали проскакивают

Как сложилось:
1. не напомнил о пополнении склада - повторный заказ потерян - симптом
2. Почему? - полагается на логистов в деталях отгрузки
3. Почему? - в новых клиентах нет звена «менеджер по отгрузкам»

Почему потеряли сделку

Корневая причина: Операционные детали проскакивают

Вывод для будущих сделок: До подтверждения спрашивать: «Паллетами на РЦ или короба по точкам? Сколько SKU на каждую?»

Хочу такой же анализ по своему отделу

Подключим CRM — и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.

📜 История отчётов Филина
Архив скоринга от Филина по этой карточке. Раскройте запись, чтобы увидеть отчёт.
Снапшотов скоринга по этой карточке пока нет.