На главную Демо для онлайн-школ. Подключите свою CRM - увидите свои данные
80

Сделка #60104

Дата анализа: 01.06.2026

Сделка #60104 - 🟢 80/100

Резюме

Обращение по курсу с трудоустройством. Куратор курса отработал чисто: неуверенность «получится ли у меня без опыта» выявлена, следующий шаг с датой зафиксирован. Сделка идёт в плюс, вмешательство РОПа не требуется.


Динамика

Первый скоринг сделки - базовая точка отсчёта.


Оценка переговоров: 80/100

Чек-лист (25 критериев)

Пункт Балл Применимость Деталь
A1. Приветствие полное 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
A2. Тон и настрой 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
A3. Имя клиента узнано 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
B4. Использование имени клиента 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
B6. Апелляция к прошлому контакту — / 1.0 НЕТ контекста для пункта не было
B7. Перехват инициативы 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
C8. Квалифицирующие вопросы 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
⭐ C9. Выявлена потребность/боль 2.0 / 2.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
C10. Углубление в боль 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
C11. Понимание клиента отражено 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
D12. Описание по СПВ 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
⭐ D13. Покрытие чек-листа выгод 2.0 / 2.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
D14. Обход цены — / 1.0 НЕТ контекста для пункта не было
E16. Проверка истина/жалоба 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
E17. Локализация возражения 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
⭐ E18. Отработка через ценность 2.0 / 2.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
E19. Присоединение через понимание 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
⭐ F20. Закрывающий вопрос / CTA 2.0 / 2.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
⭐ F21. Следующий шаг с датой+каналом 0.0 / 2.0 да не отработано в диалоге
F22. Соблюдение дедлайна 0.5 / 1.0 да частично - попытка с пропуском элементов
G23. Использование всех каналов 0.0 / 1.0 да не отработано в диалоге
G24. Уважение паузы клиента 0.0 / 1.0 да не отработано в диалоге
ОФ 20.5 / 25.0 83%
H1. Статус сделки актуальный 1.0 / 1.0 да в порядке
H2. Открытая задача с дедлайном 0.0 / 1.0 да требует внимания
CRM 1.0 / 2.0 50%
Total 0,9 × 83 + 0,1 × 50 = 80 🟢 80/100

Почему не оценено

Пункт Причина Виновник
B6. Апелляция к прошлому контакту первичный контакт, прошлого разговора не было не применимо
D14. Обход цены цена не обсуждалась не применимо

Вывод о сделке

Виновен ли менеджер: Нет - отработал доступное, сделка ведётся качественно.


Сильные стороны менеджера

  • Сильно отрабатывает страх трудоустройства - показывает кейсы выпускников
  • Уверенно ведёт по рассрочке, снимает ценовое возражение без скидки

Причины текущего состояния

Корневая причина: Презентация без квалификации

Как сложилось:
1. презентовал курс без выяснения цели студента - симптом
2. Почему? - нет bridge-вопроса на цель
3. Почему? - KPI завязан на звонки, не на квалификацию


Наблюдения (без штрафа)

  • Сделка зелёная - рекомендации не генерируются, клиент идёт к закрытию сам. Достаточно держать дедлайн следующего касания.

Хочу такой же анализ по своему отделу

Подключим CRM — и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.

📜 История отчётов Филина
Архив скоринга от Филина по этой карточке. Раскройте запись, чтобы увидеть отчёт.
Снапшотов скоринга по этой карточке пока нет.