На главную Демо для онлайн-школ. Подключите свою CRM - увидите свои данные
88 +4

Сделка #60111

Дата анализа: 03.06.2026

Сделка #60111 - 🟢 88/100 (+4)

Резюме

Заявка на интенсив по таргету. Менеджер по продажам отработал чисто: сомнение в трудоустройстве после курса выявлена, следующий шаг с датой зафиксирован. Сделка идёт в плюс, вмешательство РОПа не требуется.


Динамика

Было: 84/100 → Стало: 88/100

Что изменилось (топ-3):
1. Срочность: называет дедлайн по акции в каждом касании
2. Дожим после урока: появилось касание на 2-й день вместо тишины
3. Отработка рассрочки: ценовое возражение закрывается без скидки


Оценка переговоров: 88/100

Чек-лист (25 критериев)

Пункт Балл Применимость Деталь
A1. Приветствие полное 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
A2. Тон и настрой 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
A3. Имя клиента узнано 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
B4. Использование имени клиента 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
B6. Апелляция к прошлому контакту — / 1.0 НЕТ контекста для пункта не было
B7. Перехват инициативы 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
C8. Квалифицирующие вопросы 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
⭐ C9. Выявлена потребность/боль 2.0 / 2.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
C10. Углубление в боль 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
C11. Понимание клиента отражено 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
D12. Описание по СПВ 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
⭐ D13. Покрытие чек-листа выгод 2.0 / 2.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
D14. Обход цены 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
E16. Проверка истина/жалоба — / 1.0 НЕТ контекста для пункта не было
E17. Локализация возражения — / 1.0 НЕТ контекста для пункта не было
⭐ E18. Отработка через ценность — / 2.0 НЕТ контекста для пункта не было
E19. Присоединение через понимание — / 1.0 НЕТ контекста для пункта не было
⭐ F20. Закрывающий вопрос / CTA 2.0 / 2.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
⭐ F21. Следующий шаг с датой+каналом 2.0 / 2.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
F22. Соблюдение дедлайна 1.0 / 1.0 да выполнено, зафиксировано в timeline
G23. Использование всех каналов 0.0 / 1.0 да не отработано в диалоге
G24. Уважение паузы клиента 0.0 / 1.0 да не отработано в диалоге
ОФ 19.0 / 21.0 92%
H1. Статус сделки актуальный 1.0 / 1.0 да в порядке
H2. Открытая задача с дедлайном 0.0 / 1.0 да требует внимания
CRM 1.0 / 2.0 50%
Total 0,9 × 92 + 0,1 × 50 = 88 🟢 88/100

Почему не оценено

Пункт Причина Виновник
B6. Апелляция к прошлому контакту первичный контакт, прошлого разговора не было не применимо
E16. Проверка истина/жалоба возражений в диалоге не было не применимо
E17. Локализация возражения возражений в диалоге не было не применимо
E18. Отработка через ценность возражений в диалоге не было не применимо

Вывод о сделке

Виновен ли менеджер: Нет - отработал доступное, сделка ведётся качественно.


Сильные стороны менеджера

  • Держит дедлайн по акции, создаёт здоровую срочность
  • Сильно отрабатывает страх трудоустройства - показывает кейсы выпускников

Причины текущего состояния

Корневая причина: Нет регламента дожима после вебинара

Как сложилось:
1. не отработал страх «не хватит времени» - симптом
2. Почему? - менеджеры ждут, что лид решит сам
3. Почему? - нет этапа «прошёл бесплатный урок» в воронке


Наблюдения (без штрафа)

  • Сделка зелёная - рекомендации не генерируются, клиент идёт к закрытию сам. Достаточно держать дедлайн следующего касания.

Хочу такой же анализ по своему отделу

Подключим CRM — и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.

📜 История отчётов Филина
Архив скоринга от Филина по этой карточке. Раскройте запись, чтобы увидеть отчёт.
Снапшотов скоринга по этой карточке пока нет.