Куратор курса Екатерина Новикова - 🟡 48/100 (-8)

Резюме

Средний по отделу. Отвечает вовремя, но не создаёт срочность по акции. Системная ошибка - квалификация цели до презентации.

Динамика

Было: 56/100 (жёлтый) → Стало: 48/100 (жёлтый)

Что изменилось (топ-3):
1. Срочность: называет дедлайн по акции в каждом касании
2. Дожим после урока: появилось касание на 2-й день вместо тишины
3. Отработка рассрочки: ценовое возражение закрывается без скидки

Метрики

Оценка качества переговоров: 48/100

Агрегат по 24 критериям (ОФ A-G + CRM H1/H2) по всем скоринговым сделкам сотрудника. Сильна на рассрочке, слаба на дожиме остывших.

Сильные стороны

• Держит дедлайн по акции, создаёт здоровую срочность
• Сильно отрабатывает страх трудоустройства - показывает кейсы выпускников

Системные ошибки

1. Не назван дедлайн по акции

Масштаб: 3 из 5 сделок
Типичный пример: #60115 (⚫ 0) - менеджер рассказал про все модули, но не связал с целью студента
Как надо было: На квалификации спрашивать: «Какую цель ставите - сменить профессию или вырасти в текущей?»

Распределение сделок

Что делать с сотрудником

Проверить до разговора

• Сколько лидов осталось без касаний более 3 дней

Во время разговора

Темы для разбора:
- квалификация цели до презентации - нет следующего шага - риск ухода к конкуренту

Фокус-навык

Создание срочности по дедлайну акции - Сильна на рассрочке, слаба на дожиме остывших.