← На главную Демо для производителей мебели на заказ. Подключите свою CRM - увидите свои данные
Филин
Вернуться в Клиенты
87 +6

Сделка #210101

Дата анализа: Вчера, 00:50

Сделка #210101 - 🟢 87/100 (+6)

Резюме

Договор на кухню на заказ 540К подписан. Менеджер выявил потребность (планировка под маленькую кухню), отработал по дизайн-проекту, закрыл. Эталон.

Динамика

Было: 81/100 → Стало: 87/100

Что изменилось (топ-3):
1. ⭐ F21. Следующий шаг: 1.5 → 2.0 - зафиксирован конкретный шаг с датой и каналом
2. ⭐ C9. Потребность: 1.5 → 2.0 - выявлена явная цель клиента
3. ⭐ E18. Через ценность: 1.5 → 2.0 - аргументация ценности вместо скидки

Оценка переговоров: 87/100

Пункт Балл Применимость Деталь
A1. Приветствие 1.0 / 1.0 да компания + имя
A2. Тон 1.0 / 1.0 да доброжелательный, ровный
A3. Имя узнано 1.0 / 1.0 да уточнено в первом контакте
B4. Имя использовано 1.0 / 1.0 да ≥3 обращений по имени
B6. Апелляция к прошлому 1.0 / 1.0 да ссылка на прошлый контакт
B7. Перехват инициативы 1.0 / 1.0 да ведёт диалог встречными вопросами
C8. Квал-вопросы 1.0 / 1.0 да выяснил потребность, бюджет, сроки
⭐ C9. Потребность 2.0 / 2.0 да явная боль клиента сформулирована
C10. Углубление 1.0 / 1.0 да углубил в потребность
C11. Понимание 1.0 / 1.0 да резюмировал запрос клиента
D12. СПВ 1.0 / 1.0 да свойство → выгода → выгода-выгод
⭐ D13. Чек-лист выгод 1.5 / 2.0 да покрыл большинство ключевых выгод
D14. Обход цены 1.0 / 1.0 да цена после ценности
E16. Истина/жалоба 1.0 / 1.0 да проверил возражение
E17. Локализация 1.0 / 1.0 да локализовал возражение
⭐ E18. Через ценность 2.0 / 2.0 да 2-3 аргумента ценности до уступки
E19. Присоединение 1.0 / 1.0 да присоединился через понимание
⭐ F20. CTA 2.0 / 2.0 да явный закрывающий вопрос
⭐ F21. Следующий шаг 2.0 / 2.0 да дата + канал зафиксированы
F22. Соблюдение дедлайна 1.0 / 1.0 да контакт состоялся вовремя
⭐ F23. Дисциплина рекомендаций - / 2.0 НЕТ первый прогон по сделке
G23. Все каналы 1.0 / 1.0 да звонок + мессенджер
G24. Пауза клиента - / 1.0 НЕТ паузы не было
ОФ 24.0 / 25.0 96%
H1. Статус актуальный 1.0 / 1.0 да этап соответствует факту
H2. Задача с дедлайном 1.0 / 1.0 да активная задача стоит
CRM 2.0 / 2.0 100%
Total 0.9 × 96 + 0.1 × 100 = 87 🟢 87/100

Сильные стороны менеджера

  • Выявление задачи планировки - выяснил габариты и сценарий использования, предложил эргономичное решение
  • Закрытие через дизайн-проект - визуализация сняла сомнения клиента

Следующий шаг

Сделка green - рекомендации не генерируются. При текущем ведении клиент закроется самостоятельно.

Хочу такой же анализ по своему отделу

Подключим CRM — и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.

📜 История отчётов Филина
Архив скоринга от Филина по этой карточке. Раскройте запись, чтобы увидеть отчёт.
Снапшотов скоринга по этой карточке пока нет.