Истёкшие триалы не реактивируются

Средний приоритет Стратегия · Реактивация потерянных сделок · Сотрудников: 2 · Сделок: 10

Симптом

Триалы, закрытые без активации, копятся в воронке без повторных касаний - упущенный спрос уходит к конкурентам или к ручному ведению ХАССП.

Гипотеза почему так

Нет регламента реактивации и ответственного за winback истёкших триалов.

Что делать

Ежемесячная winback-кампания: офер продления триала с онбордингом по тем, кто не активировался за 3-6 мес. Потенциал 10-15 возвратов/мес.

Где наблюдается 10 сделок

Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.