Сделка #170113 - ⚫ 0/100

Резюме

Сделка закрыта в статусе «не реализовано». Ретроспектива работы. Вторичка 6,8 млн. Клиент ушёл к другому агентству после 2 недель тишины со стороны менеджера.

Оценка переговоров: 0/100

Категория - чёрный (потеряна). CRM-гигиена для финальной сделки не оценивается (применимость H1/H2 = 0). Анализ - ретроспективный по переговорным пунктам A-G.

Почему потеряли сделку

Корневая причина: Потеря темпа после показа

Как сложилось:
1. Показ проведён, клиент проявил интерес - факт
2. Почему ушёл? - 2 недели без касаний, нашёл аналог через другое агентство
3. Почему тишина? - менеджер не поставил задачу на фоллоу-ап, сделка выпала из поля зрения
Вывод для будущих сделок: каждый показ закрывать задачей на касание в течение 24 часов; горячий клиент не ждёт две недели.