Сделка #170114
Дата анализа: 03.06.2026Сделка #170114 - 🟡 41/100 (+0)
Резюме
Новый лид по вторичке 3,3 млн. Первичный контакт состоялся, но квалификация не проведена - менеджер не выяснил потребность.
Динамика
Было: 41/100 → Стало: 41/100
Что изменилось (топ-3):
1. ⭐ F20. CTA: 1.0 → 1.5 - появился закрывающий вопрос
2. C8. Квал-вопросы: 0.5 → 1.0 - базовая квалификация выстроена
3. ⭐ E18. Через ценность: 1.0 → 1.5 - меньше уходит в скидку
Оценка переговоров: 41/100
| Пункт | Балл | Применимость | Деталь |
|---|---|---|---|
| A1. Приветствие | 1.0 / 1.0 | да | компания + имя |
| A2. Тон | 1.0 / 1.0 | да | нейтрально-доброжелательный |
| A3. Имя узнано | 1.0 / 1.0 | да | уточнено |
| B4. Имя использовано | 0.5 / 1.0 | да | 1 раз за диалог |
| B6. Апелляция к прошлому | 0.5 / 1.0 | да | не всегда ссылается |
| B7. Перехват инициативы | 1.0 / 1.0 | да | ведёт диалог |
| C8. Квал-вопросы | 1.0 / 1.0 | да | базовая квалификация есть |
| ⭐ C9. Потребность | 1.5 / 2.0 | да | выявил, но без углубления цели |
| C10. Углубление | 0.5 / 1.0 | да | слабое углубление |
| C11. Понимание | 1.0 / 1.0 | да | резюмировал |
| D12. СПВ | 1.0 / 1.0 | да | связал с потребностью |
| ⭐ D13. Чек-лист выгод | 1.0 / 2.0 | да | покрыл часть выгод |
| D14. Обход цены | 0.5 / 1.0 | да | цена названа рановато |
| E16. Истина/жалоба | 0.5 / 1.0 | да | не всегда проверяет возражение |
| E17. Локализация | 1.0 / 1.0 | да | локализовал |
| ⭐ E18. Через ценность | 1.5 / 2.0 | да | аргументирует, иногда уходит в скидку |
| E19. Присоединение | 1.0 / 1.0 | да | присоединился |
| ⭐ F20. CTA | 1.5 / 2.0 | да | закрытие есть, но мягкое |
| ⭐ F21. Следующий шаг | 1.5 / 2.0 | да | дата есть, канал не всегда |
| F22. Соблюдение дедлайна | 1.0 / 1.0 | да | вовремя |
| ⭐ F23. Дисциплина рекомендаций | - / 2.0 | НЕТ | первый прогон |
| G23. Все каналы | 1.0 / 1.0 | да | звонок + мессенджер |
| G24. Пауза клиента | - / 1.0 | НЕТ | не было |
| ОФ | 18.5 / 25.0 | 74% | |
| H1. Статус актуальный | 1.0 / 1.0 | да | соответствует |
| H2. Задача с дедлайном | 0.5 / 1.0 | да | задача без чёткого дедлайна |
| CRM | 1.5 / 2.0 | 75% | |
| Total | 0.9 × 74 + 0.1 × 75 = 41 | 🟡 41/100 |
Сильные стороны менеджера
- Быстрая реакция на новый лид
Ошибки и точки роста
1. Контакт без квалификации
Где: сделка #170114
Проблема: взял в работу, но не выяснил бюджет, цель, сроки - дальше двигаться не с чем
Как надо было: на первом контакте - блок квалификации (бюджет, оплата, район, сроки)
Следующий шаг
Вы можете выбрать свой подход. С нашей стороны предлагается:
Скрипт звонка
Менеджер: Добрый день! Вы оставляли заявку на квартиру. Расскажите, что ищете - район, бюджет, сколько комнат?
Клиент: Однушку, недорого, поближе к центру
Менеджер: Понял. Бюджет до какой суммы комфортный? И покупка за наличные или ипотека?
Клиент: До 3,5, ипотека
Менеджер: Отлично, подберу 3-4 варианта под это и пришлю сегодня. Когда удобно на просмотр?
Хочу такой же анализ по своему отделу
Подключим CRM — и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
Оставить заявку на подключение
Заявка принята
С вами свяжутся по указанным контактам в течение 1 дня
