Сделка #590102 +4
Новый внедорожник в лизинг для ИП, 5 200 000 ₽, этап «Заявка на лизинг», ведёт Кирилл Жуков. Дорогая сделка идёт чисто: квалификация по формату оплаты (лизинг на ИП) и срокам снята, заявка на лизинг подана, шаг зафиксирован задачей в CRM. Контакт и CRM-гигиена в полном порядке. Остаётся проконтролировать одобрение лизинговой компании и довести клиента до подписания договора - это финальный отрезок, где терять темп нельзя.
Было: 82/100 → Стало: 86/100
Что изменилось (топ-3):
1. ⭐ F21. Следующий шаг: 1.0 → 1.5 - заявка на лизинг подана, шаг закреплён задачей на контроль одобрения с датой.
2. ⭐ C9. Потребность: 1.5 → 2.0 - выяснено, под какие задачи ИП берёт внедорожник и почему именно лизинг, мотив считан.
3. H2. Задача с дедлайном: 0.5 → 1.0 - задача на контроль одобрения поставлена с чётким дедлайном.
Все применимые критерии · 25 пунктов развернуть
| Пункт | Балл | Применимость | Деталь |
|---|---|---|---|
| A1. Приветствие | 1.0 / 1.0 | да | салон + имя, представился |
| A2. Тон | 1.0 / 1.0 | да | доброжелательный, деловой |
| A3. Имя узнано | 1.0 / 1.0 | да | имя клиента уточнено |
| B4. Имя использовано | 1.0 / 1.0 | да | обращается по имени |
| B6. Апелляция к прошлому | 0.5 / 1.0 | да | не всегда ссылается на прошлый контакт |
| B7. Перехват инициативы | 1.0 / 1.0 | да | ведёт диалог встречными вопросами |
| C8. Квал-вопросы | 1.0 / 1.0 | да | формат оплаты (лизинг ИП), срок выяснены |
| ⭐ C9. Потребность | 2.0 / 2.0 | да | задачи под авто и мотив лизинга считаны |
| C10. Углубление | 0.5 / 1.0 | да | слабое углубление в боль |
| C11. Понимание | 1.0 / 1.0 | да | резюмировал запрос клиента |
| D12. СПВ | 1.0 / 1.0 | да | свойство → выгода под клиента |
| ⭐ D13. Чек-лист выгод | 1.5 / 2.0 | да | покрыл выгоды модели и лизинговой схемы |
| D14. Обход цены | 1.0 / 1.0 | да | увёл от голой цены к лизинговому платежу |
| E16. Истина/жалоба | 0.5 / 1.0 | да | не всегда проверяет возражение |
| E17. Локализация | 0.5 / 1.0 | да | локализовал частично |
| ⭐ E18. Через ценность | 1.5 / 2.0 | да | отрабатывает ценностью лизинга, без расчёта налоговой выгоды |
| E19. Присоединение | 0.5 / 1.0 | да | присоединение слабое |
| ⭐ F20. CTA | 1.5 / 2.0 | да | закрывает на подачу заявки уверенно |
| ⭐ F21. Следующий шаг | 1.0 / 2.0 | да | заявка подана, контроль одобрения намечен |
| F22. Соблюдение дедлайна | 0.5 / 1.0 | да | с небольшой задержкой |
| ⭐ F23. Дисциплина рекомендаций |
|
НЕТ | первый прогон по сделке |
| G23. Все каналы | 0.5 / 1.0 | да | часть каналов не использована |
| G24. Пауза клиента | 0.5 / 1.0 | да | частично |
| ОФ | 21.0 / 25.0 | 84% | |
| H1. Статус актуальный | 1.0 / 1.0 | да | этап «Заявка на лизинг» соответствует факту |
| H2. Задача с дедлайном | 1.0 / 1.0 | да | задача на контроль одобрения с дедлайном |
| CRM | 2.0 / 2.0 | 100% | |
| Total | 0.9 × 84 + 0.1 × 100 = 86 | 🟢 86/100 |
- Квалификация под лизинг ИП - Кирилл снял формат оплаты, срок и задачи под авто, что критично для дорогой сделки на юрлицо. Потребность считана, дальше работа шла прицельно.
- Заявка подана, шаг закреплён - сделка не зависла «на согласовании»: заявка на лизинг ушла, в CRM стоит задача на контроль одобрения с дедлайном. Это эталон фиксации следующего шага.
- Цена через лизинговый платёж - менеджер увёл от полной стоимости внедорожника к лизинговой схеме, что верно для B2B-сделки и снижает ценовое сопротивление.
- CRM-гигиена идеальна - этап соответствует факту, задача с дедлайном проставлена. Сделка не выпадет из фокуса на контроле одобрения.
Хочу такой же анализ по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
