Сделка #610107 +5
Стройкомпания, фронтальный погрузчик 5 т, 6,9 млн - сделка на этапе «Демонстрация техники» в воронке «Продажа техники», ведёт Денис Кораблёв. Сделка идёт чисто: потребность под строительные задачи вскрыта, КП согласовано, демонстрация назначена с датой, CRM в порядке - статус и задача актуальны. Контакт тёплый, инициатива у менеджера. Остаётся провести показ на площадке и закрыть на одобрение лизинга - шаг зафиксирован.
Было: 79/100 → Стало: 84/100
Что изменилось (топ-3):
1. ⭐ F21. Следующий шаг: 1.0 → 1.5 - демонстрация назначена с датой, задача в CRM с дедлайном.
2. H2. Задача с дедлайном: 0.5 → 1.0 - открыта задача на показ техники с жёстким сроком.
3. ⭐ D13. Чек-лист выгод: 1.5 → 2.0 - покрыты выгоды поставки и сервиса под строительные задачи.
Все применимые критерии · 25 пунктов развернуть
| Пункт | Балл | Применимость | Деталь |
|---|---|---|---|
| A1. Приветствие | 1.0 / 1.0 | да | компания + имя, представился |
| A2. Тон | 1.0 / 1.0 | да | деловой, доброжелательный |
| A3. Имя узнано | 1.0 / 1.0 | да | имя ЛПР зафиксировано |
| B4. Имя использовано | 1.0 / 1.0 | да | ≥3 обращений по имени |
| B6. Апелляция к прошлому | 1.0 / 1.0 | да | опирается на согласованное КП |
| B7. Перехват инициативы | 1.0 / 1.0 | да | ведёт диалог, инициатива у него |
| C8. Квал-вопросы | 1.0 / 1.0 | да | тип, объект, объём работ сняты |
| ⭐ C9. Потребность | 1.5 / 2.0 | да | потребность под задачу вскрыта, эксплуатация не до конца |
| C10. Углубление | 1.0 / 1.0 | да | углубился в задачу под объект |
| C11. Понимание | 1.0 / 1.0 | да | понимание ситуации подтверждено |
| D12. СПВ | 1.0 / 1.0 | да | свойства погрузчика → выгоды под задачу |
| ⭐ D13. Чек-лист выгод | 2.0 / 2.0 | да | покрыл выгоды поставки и сервиса |
| D14. Обход цены | 1.0 / 1.0 | да | цена обвязана лизингом и наличием |
| E16. Истина/жалоба | 0.5 / 1.0 | да | не всегда проверяет возражение до конца |
| E17. Локализация | 0.5 / 1.0 | да | локализует частично |
| ⭐ E18. Через ценность | 1.5 / 2.0 | да | возражение отбито ценностью, рычаг можно усилить |
| E19. Присоединение | 1.0 / 1.0 | да | присоединяется к задаче клиента |
| ⭐ F20. CTA | 1.5 / 2.0 | да | демонстрация назначена как закрывающий шаг |
| ⭐ F21. Следующий шаг | 1.5 / 2.0 | да | показ с датой, после показа дожим уточнить |
| F22. Соблюдение дедлайна | 1.0 / 1.0 | да | обещанные касания вовремя |
| ⭐ F23. Дисциплина рекомендаций |
|
НЕТ | первый прогон по сделке |
| G23. Все каналы | 1.0 / 1.0 | да | звонок + мессенджер задействованы |
| G24. Пауза клиента | 0.5 / 1.0 | да | в целом уважает паузу |
| ОФ | 20.5 / 25.0 | 82% | |
| H1. Статус актуальный | 1.0 / 1.0 | да | этап «Демонстрация техники» соответствует факту |
| H2. Задача с дедлайном | 1.0 / 1.0 | да | задача на показ с жёстким дедлайном |
| CRM | 2.0 / 2.0 | 100% | |
| Total | 0.9 × 82 + 0.1 × 100 = 84 | 🟢 84/100 |
- Чистое ведение до показа - потребность под строительные задачи вскрыта, КП согласовано, демонстрация назначена с датой (C9: 1.5/2.0, D13: 2.0/2.0, F21: 1.5/2.0). Денис выводит сделку на показ с готовой картиной, а не вслепую.
- Образцовая CRM-гигиена - статус соответствует этапу, задача на демонстрацию стоит с жёстким дедлайном (H1: 1.0, H2: 1.0). Сделка не выпадает из фокуса, контроль показа зашит в систему, а не держится в голове.
- Цена обвязана финансированием - сумма 6,9 млн подана пакетом «техника + лизинг + наличие + сервис», возражение отрабатывается ценностью (D14: 1.0, E18: 1.5/2.0). Демонстрация подкреплена готовым расчётом - клиент видит не только машину, но и условия.
- Проверка и локализация возражения (E16: 0.5/1.0, E17: 0.5/1.0) - возражения иногда отрабатываются без полной проверки истинности и локализации источника. На демонстрации стоит докручивать: уточнить, что именно смущает, прежде чем отвечать.
- Дожим после показа (F21: 1.5/2.0) - демонстрация назначена, но что происходит сразу после неё, зафиксировано не до конца. Закрывать показ договорённостью: «По итогам показа на площадке зафиксируем комплектацию и подадим заявку на лизинг» - с датой созвона.
Хочу такой же анализ по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.