Разберите с менеджером защиту сметы вместо скидки
Разбор сотрудника: на «у бригады дешевле за квадрат» менеджер системно уходит в скидку, не разворачивая ценность работы под ключ - договор, гарантия, прораб на объекте, фиксация цены. Отработайте ролевой сценарий: сначала расшифровка сметы по составу работ, потом условия оплаты, скидка - в последнюю очередь.
Источник не указан.
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.