КП считают без снятия ТЗ - предлагают не то оборудование
Высокий приоритет
Тактика · Квалификация · Сотрудников: 3 · Сделок: 14
Симптом
В 7 из 14 сделок менеджер готовит КП и подбирает конфигурацию, не выяснив техзадание - мощность, габариты, условия эксплуатации, сроки проекта. Предложение мимо потребности, сделка зависает.
Гипотеза почему так
Нет обязательного чек-листа параметров до расчёта КП; менеджеры спешат выставить цену, чтобы «зацепить».
Что делать
Чек-лист ТЗ (мощность, габариты, среда эксплуатации, производительность, сроки проекта) обязателен до подготовки КП. Ролёвка снятия ТЗ 2 раза в неделю.
Где наблюдается 14 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
