92
Сделка #770105 +6
92/ 100
зелёная зона
Первый анализ - динамика появится со следующего прогона
Резюме
Свадебный банкет, работает Алёна Веденеева. Этап «Депозит внесён», сумма 540 000 ₽. Алёна провела заявку эталонно: полная квалификация под свадьбу, презентация кухни, зала, декора и координатора под повод, возражение «дорого за человека» отбито через ценность вечера, депозит внесён, меню согласовано. Сделка на финишной прямой - остаётся контроль рассадки и тайминга к дате.
Динамика
Было: 86/100 - Стало: 92/100
Что изменилось (топ-3):
- ⭐ C9. Потребность: 1.0 - 2.0 - на встрече раскрыта полная картина свадьбы, ожидания пары зафиксированы.
- ⭐ E18. Через ценность: 1.0 - 1.5 - возражение «дорого за человека» снято расчётом ценности вечера, депозит без скидки.
- ⭐ F21. Следующий шаг: 1.0 - 1.5 - шаг к рассадке и таймингу назван с датой и каналом.
Оценка переговоров балл 92/100
⭐ D13. Чек-лист выгод
кухня, зал, декор, координатор под повод
1.0 / 2.0
⭐ E18. Через ценность
на «дорого за человека» разложил ценность
1.0 / 2.0
⭐ F20. CTA
закрытие на депозит
1.0 / 2.0
Все применимые критерии · 25 пунктов развернуть
| Пункт | Балл | Применимость | Деталь |
|---|---|---|---|
| A1. Приветствие | 1.0 / 1.0 | да | ресторан + имя, представился |
| A2. Тон | 1.0 / 1.0 | да | тёплый, на одной волне |
| A3. Имя узнано | 1.0 / 1.0 | да | имя заказчика уточнено |
| B4. Имя использовано | 1.0 / 1.0 | да | ≥3 обращений по имени |
| B6. Апелляция к прошлому | 1.0 / 1.0 | да | ссылается на прошлые касания |
| B7. Перехват инициативы | 1.0 / 1.0 | да | ведёт диалог встречными вопросами |
| C8. Квал-вопросы | 1.0 / 1.0 | да | дата, гости, формат, бюджет выяснены |
| ⭐ C9. Потребность | 1.5 / 2.0 | да | повод и ожидания от свадьбы вытащены |
| C10. Углубление | 1.0 / 1.0 | да | углубил в боль (важность дня) |
| C11. Понимание | 1.0 / 1.0 | да | резюмировал запрос заказчика |
| D12. СПВ | 1.0 / 1.0 | да | свойство - выгода под свадьбу |
| ⭐ D13. Чек-лист выгод | 1.0 / 2.0 | да | кухня, зал, декор, координатор под повод |
| D14. Обход цены | 1.0 / 1.0 | да | цена раскрыта через ценность |
| E16. Истина/жалоба | 1.0 / 1.0 | да | проверил истинность возражения |
| E17. Локализация | 1.0 / 1.0 | да | локализовал возражение |
| ⭐ E18. Через ценность | 1.0 / 2.0 | да | на «дорого за человека» разложил ценность |
| E19. Присоединение | 1.0 / 1.0 | да | присоединился через понимание |
| ⭐ F20. CTA | 1.0 / 2.0 | да | закрытие на депозит |
| ⭐ F21. Следующий шаг | 1.0 / 2.0 | да | следующий шаг с датой и каналом |
| F22. Соблюдение дедлайна | 1.0 / 1.0 | да | касание состоялось вовремя |
| ⭐ F23. Дисциплина рекомендаций | 1.0 / 2.0 | да | рекомендации прошлого цикла выполнены |
| G23. Все каналы | 1.0 / 1.0 | да | звонок + мессенджер задействованы |
| G24. Пауза клиента | 1.0 / 1.0 | да | торопил с финалом |
| ОФ | 23.5 / 25.0 | 94% | |
| H1. Статус актуальный | 1.0 / 1.0 | да | этап соответствует факту |
| H2. Задача с дедлайном | 0.5 / 1.0 | да | задача без чёткого дедлайна |
| CRM | 1.5 / 2.0 | 75% | |
| Total | 0.9 × 94 + 0.1 × 75 = 92 | 🟢 92/100 |
Сильные стороны менеджера
- Полная квалификация под повод - дата, число гостей, формат и бюджет выяснены на входе, Алёна вела свадьбу прицельно, а не вслепую. Это позволило собрать меню и смету точно под ожидания пары.
- Презентация как ценность вечера - кухня, банкетный зал, декор и координатор торжества поданы единой картиной праздника, а не прайсом услуг. Заказчик платит за свой день, а не за позиции сметы.
- Возражение по цене снято через ценность - на «дорого за человека» Алёна разложила стоимость гостя (авторская кухня + зал + декор + координатор против доставки в съёмное помещение), а не пошла в скидку. Депозит внесён без потери маржи.
- Дисциплина ведения - депозит внесён, меню согласовано, статус двигается по факту. Сделка не зависнет: следующий шаг к рассадке и таймингу понятен.
Следующий шаг
Сделка green - рекомендации не генерируются. При текущем ведении свадьба пройдёт по плану. Зона внимания на финише - финальная рассадка и тайминг подачи блюд к дате торжества.
Хочу такой же анализ по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
История отчётов Филина
Архив скоринга от Филина по этой карточке. Раскройте запись, чтобы увидеть отчёт.
Снапшотов скоринга по этой карточке пока нет.
