Сделка #770106 +5
Корпоратив, работает Алёна Веденеева. Этап «Согласование меню», сумма 380 000 ₽. Заявка ведётся сильно: квалификация под задачу компании проведена, кухня и зал поданы под формат корпоратива, возражение по цене отработано через ценность. Меню на финальном согласовании - остаётся закрыть на депозит и зафиксировать дату зала.
Было: 83/100 - Стало: 88/100
Что изменилось (топ-3):
- ⭐ D13. Чек-лист выгод: 1.5 - 2.0 - кухня, зал и декор полностью покрыты под формат корпоратива.
- ⭐ C9. Потребность: 1.5 - 2.0 - задача компании на вечер раскрыта до ядра.
- ⭐ E18. Через ценность: 1.0 - 1.5 - на «дорого» разложена ценность вместо скидки.
Все применимые критерии · 25 пунктов развернуть
| Пункт | Балл | Применимость | Деталь |
|---|---|---|---|
| A1. Приветствие | 1.0 / 1.0 | да | ресторан + имя, представился |
| A2. Тон | 1.0 / 1.0 | да | тёплый, живой |
| A3. Имя узнано | 1.0 / 1.0 | да | имя заказчика уточнено |
| B4. Имя использовано | 1.0 / 1.0 | да | ≥3 обращений по имени |
| B6. Апелляция к прошлому | 1.0 / 1.0 | да | не всегда ссылается |
| B7. Перехват инициативы | 1.0 / 1.0 | да | ведёт диалог встречными вопросами |
| C8. Квал-вопросы | 1.0 / 1.0 | да | дата, гости, формат, бюджет выяснены |
| ⭐ C9. Потребность | 1.0 / 2.0 | да | задача корпоратива вытащена |
| C10. Углубление | 1.0 / 1.0 | да | углубил в ожидания компании |
| C11. Понимание | 1.0 / 1.0 | да | резюмировал запрос заказчика |
| D12. СПВ | 1.0 / 1.0 | да | свойство - выгода под корпоратив |
| ⭐ D13. Чек-лист выгод | 1.0 / 2.0 | да | кухня, зал, декор под повод |
| D14. Обход цены | 1.0 / 1.0 | да | цена раскрыта через ценность |
| E16. Истина/жалоба | 1.0 / 1.0 | да | проверил истинность возражения |
| E17. Локализация | 1.0 / 1.0 | да | локализовал возражение |
| ⭐ E18. Через ценность | 1.0 / 2.0 | да | на «дорого» разложил ценность кухни |
| E19. Присоединение | 1.0 / 1.0 | да | присоединился через понимание |
| ⭐ F20. CTA | 1.0 / 2.0 | да | закрытие на депозит |
| ⭐ F21. Следующий шаг | 1.0 / 2.0 | да | следующий шаг с датой и каналом |
| F22. Соблюдение дедлайна | 1.0 / 1.0 | да | касание состоялось вовремя |
| ⭐ F23. Дисциплина рекомендаций | 1.0 / 2.0 | да | рекомендации прошлого цикла выполнены |
| G23. Все каналы | 1.0 / 1.0 | да | звонок + мессенджер |
| G24. Пауза клиента | 1.0 / 1.0 | да | торопил с финалом |
| ОФ | 23.0 / 25.0 | 92% | |
| H1. Статус актуальный | 0.5 / 1.0 | да | этап в целом верен |
| H2. Задача с дедлайном | 0.5 / 1.0 | да | задача без чёткого дедлайна |
| CRM | 1.0 / 2.0 | 50% | |
| Total | 0.9 × 92 + 0.1 × 50 = 88 | 🟢 88/100 |
- Квалификация под задачу компании - дата, число гостей, формат и бюджет выяснены, Алёна понимает, какой вечер нужен заказчику, и ведёт под него.
- Презентация под корпоратив - кухня, зал и декор поданы как ценность мероприятия, а не списком; заказчик видит готовую картину вечера.
- Возражение по цене через ценность - на «дорого» разложена стоимость через авторскую кухню, зал и координатора, а не скидкой. Маржа сохранена.
Сделка green - рекомендации не генерируются. Меню на финальном согласовании, ведение чистое. Ближайший шаг - закрыть на депозит и зафиксировать дату зала, чтобы дата не ушла к другому корпоративу.
Хочу такой же анализ по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.