Внедрите обязательный онбординг-звонок при выдаче триала
Находка отдела: триалы системно не доводятся до первой ценности - клиент пробует сам, не настраивает шаблоны и уходит. Закрепите правило и автозадачу на онбординг в день активации.
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.