87
Сделка #920107 +7
87/ 100
зелёная зона
Первый анализ - динамика появится со следующего прогона
Резюме
Пробная игра проведена, игрок тёплый - формат и уровень подошли. Администратор ведёт уверенно, осталось закрыть на абонемент сразу, пока на впечатлении, и зафиксировать дату решения.
Динамика
Было: 80/100 → Стало: 87/100
Что изменилось (топ-3):
1. ⭐ C9. Потребность: 1.5 → 2.0 - уровень и формат подтверждены на пробной
2. ⭐ F20. CTA: 1.0 → 1.5 - появился закрывающий вопрос на абонемент
3. ⭐ E18. Через ценность: 1.0 → 1.5 - меньше уходит в скидку
Оценка переговоров балл 86/100
B4. Имя использовано
1 раз за диалог
0.5 / 1.0
B6. Апелляция к прошлому
ссылается не всегда
0.5 / 1.0
C10. Углубление
слабое углубление
0.5 / 1.0
Все применимые критерии · 25 пунктов развернуть
| Пункт | Балл | Применимость | Деталь |
|---|---|---|---|
| A1. Приветствие | 1.0 / 1.0 | да | клуб + имя |
| A2. Тон | 1.0 / 1.0 | да | доброжелательный, ровный |
| A3. Имя узнано | 1.0 / 1.0 | да | уточнено в первом контакте |
| B4. Имя использовано | 0.5 / 1.0 | да | 1 раз за диалог |
| B6. Апелляция к прошлому | 0.5 / 1.0 | да | ссылается не всегда |
| B7. Перехват инициативы | 1.0 / 1.0 | да | ведёт диалог встречными вопросами |
| C8. Квал-вопросы | 1.0 / 1.0 | да | выяснил уровень и формат |
| ⭐ C9. Потребность | 2.0 / 2.0 | да | уровень и формат подтверждены на пробной |
| C10. Углубление | 0.5 / 1.0 | да | слабое углубление |
| C11. Понимание | 1.0 / 1.0 | да | резюмировал запрос игрока |
| D12. СПВ | 1.0 / 1.0 | да | связал с впечатлением от пробной |
| ⭐ D13. Чек-лист выгод | 1.5 / 2.0 | да | покрыл большинство ключевых выгод |
| D14. Обход цены | 1.0 / 1.0 | да | цена после ценности |
| E16. Истина/жалоба | 0.5 / 1.0 | да | проверяет возражение не всегда |
| E17. Локализация | 1.0 / 1.0 | да | локализовал возражение |
| ⭐ E18. Через ценность | 1.5 / 2.0 | да | аргументирует, иногда уходит в скидку |
| E19. Присоединение | 1.0 / 1.0 | да | присоединился через понимание |
| ⭐ F20. CTA | 1.5 / 2.0 | да | закрытие есть, но мягкое |
| ⭐ F21. Следующий шаг | 1.5 / 2.0 | да | дата есть, канал не всегда |
| F22. Соблюдение дедлайна | 0.5 / 1.0 | да | контакт чуть позже обещанного |
| ⭐ F23. Дисциплина рекомендаций |
|
НЕТ | первый прогон по сделке |
| G23. Все каналы | 1.0 / 1.0 | да | звонок + мессенджер |
| G24. Пауза клиента |
|
НЕТ | паузы не было |
| ОФ | 21.5 / 25.0 | 86% | |
| H1. Статус актуальный | 1.0 / 1.0 | да | этап соответствует факту |
| H2. Задача с дедлайном | 1.0 / 1.0 | да | активная задача стоит |
| CRM | 2.0 / 2.0 | 100% | |
| Total | 0.9 × 86 + 0.1 × 100 = 87 | 🟢 87/100 |
Сильные стороны менеджера
- Доведение до пробной - довёл тёплого игрока до пробной игры, формат подошёл
- Подтверждение уровня и формата - на пробной закрепил уровень и формат под абонемент
Следующий шаг
Сделка green - рекомендации не генерируются. Игрок тёплый после пробной, при текущем ведении закроется на абонемент.
Хочу такой же анализ по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
История отчётов Филина
Архив скоринга от Филина по этой карточке. Раскройте запись, чтобы увидеть отчёт.
Снапшотов скоринга по этой карточке пока нет.
