Сделка #780105 +6
Договор на серийную партию корпусной мебели 6,4 млн закрыт. Менеджер снял ТЗ, провёл клиента через замер и опытный образец, держит дизайнера сети. Эталон ведения B2B-сделки.
Было: 89/100 → Стало: 95/100
Что изменилось (топ-3):
1. ⭐ F21. Следующий шаг: 1.5 → 2.0 - зафиксирована дата подписания и канал
2. ⭐ D13. Чек-лист выгод: 1.5 → 2.0 - покрыты все ключевые выгоды под серию
3. ⭐ C9. Потребность: 1.5 → 2.0 - снята полная задача сети салонов
Все применимые критерии · 25 пунктов развернуть
| Пункт | Балл | Применимость | Деталь |
|---|---|---|---|
| A1. Приветствие | 1.0 / 1.0 | да | компания + имя |
| A2. Тон | 1.0 / 1.0 | да | доброжелательный, уверенный |
| A3. Имя узнано | 1.0 / 1.0 | да | уточнено в первом контакте |
| B4. Имя использовано | 1.0 / 1.0 | да | ≥3 обращений по имени |
| B6. Апелляция к прошлому | 1.0 / 1.0 | да | ссылка на образец и замер |
| B7. Перехват инициативы | 1.0 / 1.0 | да | ведёт диалог встречными вопросами |
| C8. Квал-вопросы | 1.0 / 1.0 | да | ТЗ, тираж, сроки, ЛПР |
| ⭐ C9. Потребность | 2.0 / 2.0 | да | замена импортного поставщика для сети |
| C10. Углубление | 1.0 / 1.0 | да | углубил в требования к качеству |
| C11. Понимание | 1.0 / 1.0 | да | резюмировал запрос на серию |
| D12. СПВ | 1.0 / 1.0 | да | свойство → выгода под тираж |
| ⭐ D13. Чек-лист выгод | 2.0 / 2.0 | да | покрыты все ключевые выгоды |
| D14. Обход цены | 1.0 / 1.0 | да | цена после образца и ТЗ |
| E16. Истина/жалоба | 1.0 / 1.0 | да | проверил возражение по срокам |
| E17. Локализация | 1.0 / 1.0 | да | локализовал возражение |
| ⭐ E18. Через ценность | 1.5 / 2.0 | да | аргументы ценности, минимум уступок |
| E19. Присоединение | 0.5 / 1.0 | да | присоединение не везде |
| ⭐ F20. CTA | 2.0 / 2.0 | да | явный закрывающий вопрос на договор |
| ⭐ F21. Следующий шаг | 2.0 / 2.0 | да | дата подписания + канал зафиксированы |
| F22. Соблюдение дедлайна | 0.5 / 1.0 | да | один контакт со сдвигом |
| ⭐ F23. Дисциплина рекомендаций |
|
НЕТ | первый прогон по сделке |
| G23. Все каналы | 0 / 1.0 | да | работа преимущественно в одном канале |
| G24. Пауза клиента |
|
НЕТ | паузы не было |
| ОФ | 23.5 / 25.0 | 94% | |
| H1. Статус актуальный | 1.0 / 1.0 | да | этап «договор подписан» соответствует факту |
| H2. Задача с дедлайном | 1.0 / 1.0 | да | задача на запуск серии стоит |
| CRM | 2.0 / 2.0 | 100% | |
| Total | 0.9 × 94 + 0.1 × 100 = 95 | 🟢 95/100 |
- Ведение через образец - снял риск клиента, дал протестировать качество до серии
- Удержание ЛПР - держит дизайнера сети, контролирует решение на стороне клиента
- Техническая квалификация - детально снял ТЗ под серийную партию
Сделка green - рекомендации не генерируются. При текущем ведении запуск серии пройдёт по плану.
Хочу такой же анализ по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.