Сделка #780106 +5
Спецификация контракта на мебель для HoReCa 9,2 млн согласована. Менеджер отработал правки по фурнитуре и ЛДСП, держит технолога клиента. Сделку нужно двигать к договору - ведение сильное.
Было: 87/100 → Стало: 92/100
Что изменилось (топ-3):
1. ⭐ E18. Через ценность: 1.5 → 2.0 - правки отработаны ценностью, без скидки
2. ⭐ D13. Чек-лист выгод: 1.5 → 2.0 - покрыты выгоды по фурнитуре и материалу
3. ⭐ F20. CTA: 1.5 → 2.0 - явный закрывающий вопрос на договор
Все применимые критерии · 25 пунктов развернуть
| Пункт | Балл | Применимость | Деталь |
|---|---|---|---|
| A1. Приветствие | 1.0 / 1.0 | да | компания + имя |
| A2. Тон | 1.0 / 1.0 | да | доброжелательный, ровный |
| A3. Имя узнано | 1.0 / 1.0 | да | уточнено |
| B4. Имя использовано | 1.0 / 1.0 | да | ≥3 обращений по имени |
| B6. Апелляция к прошлому | 1.0 / 1.0 | да | ссылка на согласование спецификации |
| B7. Перехват инициативы | 1.0 / 1.0 | да | ведёт диалог |
| C8. Квал-вопросы | 1.0 / 1.0 | да | комплектация, объём, сроки |
| ⭐ C9. Потребность | 2.0 / 2.0 | да | задача оснащения HoReCa-объекта снята |
| C10. Углубление | 1.0 / 1.0 | да | углубил в требования технолога |
| C11. Понимание | 1.0 / 1.0 | да | резюмировал спецификацию |
| D12. СПВ | 1.0 / 1.0 | да | связал материал с эксплуатацией |
| ⭐ D13. Чек-лист выгод | 2.0 / 2.0 | да | покрыты выгоды по фурнитуре и ЛДСП |
| D14. Обход цены | 1.0 / 1.0 | да | цена после спецификации |
| E16. Истина/жалоба | 0.5 / 1.0 | да | не всегда проверяет возражение |
| E17. Локализация | 0.5 / 1.0 | да | локализует не каждое |
| ⭐ E18. Через ценность | 2.0 / 2.0 | да | правки отработаны ценностью |
| E19. Присоединение | 1.0 / 1.0 | да | присоединился |
| ⭐ F20. CTA | 2.0 / 2.0 | да | явный закрывающий вопрос на договор |
| ⭐ F21. Следующий шаг | 1.5 / 2.0 | да | дата есть, канал не зафиксирован |
| F22. Соблюдение дедлайна | 0.5 / 1.0 | да | один контакт со сдвигом |
| ⭐ F23. Дисциплина рекомендаций |
|
НЕТ | первый прогон по сделке |
| G23. Все каналы | 0.5 / 1.0 | да | задействован не весь набор каналов |
| G24. Пауза клиента |
|
НЕТ | паузы не было |
| ОФ | 23.5 / 25.0 | 94% | |
| H1. Статус актуальный | 0.5 / 1.0 | да | этап слегка отстаёт от факта |
| H2. Задача с дедлайном | 1.0 / 1.0 | да | задача на договор стоит |
| CRM | 1.5 / 2.0 | 75% | |
| Total | 0.9 × 94 + 0.1 × 75 = 92 | 🟢 92/100 |
- Отработка правок - отработал замечания по фурнитуре и ЛДСП через ценность
- Удержание технолога - держит ЛПР на стороне клиента, контролирует согласование
Сделка green - рекомендации не генерируются. При текущем ведении спецификация перейдёт в договор.
Хочу такой же анализ по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.