Сделка #800111
КП на сувенирку к выставке 380К отправлено, но квалификация поверхностная - не сняты тираж, способ нанесения и дедлайн стенда. Предложение не привязано к дате события.
Первый прогон скоринга по сделке - динамика появится со следующего цикла.
Все применимые критерии · 25 пунктов развернуть
| Пункт | Балл | Применимость | Деталь |
|---|---|---|---|
| A1. Приветствие | 1.0 / 1.0 | да | компания + имя |
| A2. Тон | 1.0 / 1.0 | да | доброжелательный |
| A3. Имя узнано | 1.0 / 1.0 | да | уточнено |
| B4. Имя использовано | 0.5 / 1.0 | да | 1 раз за диалог |
| B6. Апелляция к прошлому | 0.5 / 1.0 | да | не всегда ссылается |
| B7. Перехват инициативы | 0.5 / 1.0 | да | инициатива то у клиента |
| C8. Квал-вопросы | 0.5 / 1.0 | да | тираж и нанесение не сняты |
| ⭐ C9. Потребность | 1.0 / 2.0 | да | повод понятен, бриф неполный |
| C10. Углубление | 0.5 / 1.0 | да | слабое углубление |
| C11. Понимание | 0.5 / 1.0 | да | резюме поверхностное |
| D12. СПВ | 0.5 / 1.0 | да | характеристики без выгод |
| ⭐ D13. Чек-лист выгод | 1.0 / 2.0 | да | покрыл часть выгод |
| D14. Обход цены | 0.5 / 1.0 | да | цена названа рановато |
| E16. Истина/жалоба | 0.5 / 1.0 | да | не всегда проверяет возражение |
| E17. Локализация | 0.5 / 1.0 | да | локализует частично |
| ⭐ E18. Через ценность | 1.0 / 2.0 | да | аргументирует, иногда уходит в скидку |
| E19. Присоединение | 0.5 / 1.0 | да | присоединяется частично |
| ⭐ F20. CTA | 0.5 / 2.0 | да | без закрытия |
| ⭐ F21. Следующий шаг | 0.5 / 2.0 | да | дата без привязки к стенду |
| F22. Соблюдение дедлайна | 1.0 / 1.0 | да | вовремя |
| ⭐ F23. Дисциплина рекомендаций |
|
НЕТ | первый прогон |
| G23. Все каналы | 0.5 / 1.0 | да | игнорирует часть каналов |
| G24. Пауза клиента |
|
НЕТ | не было |
| ОФ | 14.0 / 25.0 | 56% | |
| H1. Статус актуальный | 0.5 / 1.0 | да | этап «КП отправлено» подзастрял |
| H2. Задача с дедлайном | 0.5 / 1.0 | да | задача без чёткого дедлайна |
| CRM | 1.0 / 2.0 | 50% | |
| Total | 0.9 × 56 + 0.1 × 50 = 55 | 🟡 55/100 |
- КП отправлено в срок
1. Поверхностная квалификация перед КП
Где: сделка #800111
Проблема: не сняты тираж, способ нанесения и дедлайн стенда - КП собрано по неполному брифу и не цепляет
Как надо было: дособрать бриф (тираж, нанесение, дата выставки) и пересобрать КП под параметры
2. КП не привязано к дате события
Где: сделка #800111
Проблема: нет привязки к дедлайну стенда - клиент не чувствует срочности, сделка зависает
Как надо было: зафиксировать дату выставки и выстроить график печати с запасом под неё
Вы можете выбрать свой подход. С нашей стороны предлагается:
Скрипт звонка
Менеджер: Добрый день! Отправлял вам КП на сувенирку к выставке. Чтобы оно было точным - уточню пару вопросов?
Клиент: Да, давайте
Менеджер: Какой тираж планируете и какое нанесение - логотип в одну краску или полноцвет? И когда стенд?
Клиент: Около 1000 штук, полноцвет, выставка через три недели
Менеджер: Понял, пересоберу КП под 1000 штук с полноцветной печатью и графиком, чтобы успеть к стенду с запасом - пришлю сегодня и приложу образец с нанесением
Хочу такой же анализ по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
