Сделка #810107 +6
Комплект навигации и табличек для бизнес-центра 760К - смета согласована, договор готовится. Менеджер провёл сделку через замер всех этажей и согласование с управляющей компанией. Сильно.
Было: 78/100 → Стало: 84/100
Что изменилось (топ-3):
1. ⭐ E18. Через ценность: 1.0 → 1.5 - аргументирует ценностью комплекта
2. ⭐ F20. CTA: 1.0 → 1.5 - двигает к договору
3. ⭐ C9. Потребность: 1.5 → 2.0 - снята задача по навигации всех этажей
Все применимые критерии · 25 пунктов развернуть
| Пункт | Балл | Применимость | Деталь |
|---|---|---|---|
| A1. Приветствие | 1.0 / 1.0 | да | компания + имя |
| A2. Тон | 1.0 / 1.0 | да | доброжелательный, ровный |
| A3. Имя узнано | 1.0 / 1.0 | да | уточнено в первом контакте |
| B4. Имя использовано | 1.0 / 1.0 | да | обращается по имени |
| B6. Апелляция к прошлому | 0.5 / 1.0 | да | не всегда ссылается |
| B7. Перехват инициативы | 1.0 / 1.0 | да | ведёт диалог встречными вопросами |
| C8. Квал-вопросы | 1.0 / 1.0 | да | снял состав навигации по этажам |
| ⭐ C9. Потребность | 2.0 / 2.0 | да | задача навигации всех этажей выявлена |
| C10. Углубление | 0.5 / 1.0 | да | углубление местами поверхностное |
| C11. Понимание | 1.0 / 1.0 | да | резюмировал запрос |
| D12. СПВ | 1.0 / 1.0 | да | связал решение с задачей |
| ⭐ D13. Чек-лист выгод | 1.0 / 2.0 | да | покрыл часть выгод |
| D14. Обход цены | 0.5 / 1.0 | да | цена названа рановато |
| E16. Истина/жалоба | 0.5 / 1.0 | да | не всегда проверяет возражение |
| E17. Локализация | 0.5 / 1.0 | да | локализация местами неполная |
| ⭐ E18. Через ценность | 1.5 / 2.0 | да | аргументирует ценностью комплекта |
| E19. Присоединение | 1.0 / 1.0 | да | присоединился через понимание |
| ⭐ F20. CTA | 1.5 / 2.0 | да | двигает к договору, закрытие почти явное |
| ⭐ F21. Следующий шаг | 1.0 / 2.0 | да | дата есть, канал не зафиксирован |
| F22. Соблюдение дедлайна | 1.0 / 1.0 | да | контакт вовремя |
| ⭐ F23. Дисциплина рекомендаций |
|
НЕТ | первый прогон по сделке |
| G23. Все каналы | 0.5 / 1.0 | да | задействует часть каналов |
| G24. Пауза клиента | 0.5 / 1.0 | да | паузу местами не выдержал |
| ОФ | 20.5 / 25.0 | 82% | |
| H1. Статус актуальный | 1.0 / 1.0 | да | этап соответствует факту |
| H2. Задача с дедлайном | 1.0 / 1.0 | да | активная задача стоит |
| CRM | 2.0 / 2.0 | 100% | |
| Total | 0.9 × 82 + 0.1 × 100 = 84 | 🟢 84/100 |
- Замер всех этажей - провёл полный замер навигации по этажам бизнес-центра
- Согласование с управляющей компанией - снял риск, согласовал размещение с УК
- Ведёт к договору - смета согласована, готовит договор
Сделка green - рекомендации не генерируются. При текущем ведении менеджер доводит смету до договора самостоятельно.
Хочу такой же анализ по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.