Три режима работы:
- Автоматически - Филин будет вести CRM автоматически
- Рекомендация - Филин напишет что сделать в CRM, человек выполнит
- Не делать - действие выключено полностью, Филин его не выполнит и не предложит
Отметка проанализированных заявок
Филин отметит в поле «Филин» заявки значением «Проанализировано», которые проанализировал.
Создание задач менеджерам
Создаст задачу менеджеру, если по заявке нет открытой задачи (не назначен замер, не отправлен макет).
Контроль выполнения рекомендаций
Проверит, выполнил ли менеджер предыдущие рекомендации Филина, и проставит «Выполнено» на заявках с подтверждённым выполнением.
Заполнение полей заявки
Заполнит и поправит поля (тип изделия, размер, материал, нужен ли монтаж, дата открытия точки), если данные есть в переписке или звонке, но не внесены в CRM.
Перемещение по этапам
Передвинет заявку на правильный этап, если статус не соответствует реальности (замер уже проведён, а заявка висит на «Квалификация»).
Исправление задач
Поправит сроки и описания задач, если они просрочены, без даты или сформулированы размыто.
Эскалация руководителю
Проставит «Разбор» на заявках, где клиент уходит из-за срока монтажа к открытию и нужно вмешательство руководителя отдела.
Покажем, как Филин разберёт ваш отдел
Заявка принята
Свяжемся с вами в течение рабочего дня по оставленным контактам - покажем на демо, как Филин разберёт ваш отдел. Пока ждёте - посмотрите Филина на живом примере в разделе Отрасли