Сделка #840122
Сделка закрыта в статусе «не реализовано». Ретроспектива работы. Аренда street-retail 3,0 млн/год. Арендатор подписался у конкурента после 2 недель тишины со стороны брокера после просмотра.
Категория - чёрный (потеряна). CRM-гигиена для финальной сделки не оценивается (применимость H1/H2 = 0). Анализ - ретроспективный по переговорным пунктам A-G.
Корневая причина: Потеря темпа после просмотра
Как сложилось:
1. Просмотр street-retail проведён, арендатор проявил интерес - факт
2. Почему ушёл? - 2 недели без касаний, подписал аналогичный объект через конкурента
3. Почему тишина? - брокер не поставил задачу на фоллоу-ап и не отправил КП по ставке, дорогая аренда выпала из поля зрения
Вывод для будущих сделок: каждый просмотр закрывать отправкой КП по ставке и задачей на касание в течение 24 часов с датой и каналом; горячий арендатор по street-retail не ждёт две недели - объект уходит конкуренту.
Хочу такой же анализ по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
