0
Сделка #170113
0/ 100
не оценено
Первый анализ - динамика появится со следующего прогона
Резюме
Сделка закрыта в статусе «не реализовано». Ретроспектива работы. Вторичка 6,8 млн. Клиент ушёл к другому агентству после 2 недель тишины со стороны менеджера.
Оценка переговоров балл 0/100
Категория - чёрный (потеряна). CRM-гигиена для финальной сделки не оценивается (применимость H1/H2 = 0). Анализ - ретроспективный по переговорным пунктам A-G.
Почему потеряли сделку
Корневая причина: Потеря темпа после показа
Как сложилось:
1. Показ проведён, клиент проявил интерес - факт
2. Почему ушёл? - 2 недели без касаний, нашёл аналог через другое агентство
3. Почему тишина? - менеджер не поставил задачу на фоллоу-ап, сделка выпала из поля зрения
Вывод для будущих сделок: каждый показ закрывать задачей на касание в течение 24 часов; горячий клиент не ждёт две недели.
Хочу такой же анализ по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
История отчётов Филина
Архив скоринга от Филина по этой карточке. Раскройте запись, чтобы увидеть отчёт.
Снапшотов скоринга по этой карточке пока нет.
