Клиентам не допродают сопутствующие позиции, доставку и сервис под объект
Средний приоритет
Стратегия · Допродажи · Сотрудников: 2 · Сделок: 14
Симптом
Подрядчикам и дилерам при закупке не предлагают допы - сопутствующую номенклатуру (метизы, крепёж, расходники к основной поставке), платную доставку точно в график, резерв склада под объект и регулярный прайс-договор - средний чек по заявке ниже потенциала, апсейл-воронка пустая.
Гипотеза почему так
Нет пакетного оффера и комиссии менеджеру с допродажи, сопутствующие позиции ведут разрозненно без передачи.
Что делать
Оффер «Основная поставка + сопутствующее + доставка к графику» на этапе спецификации и регулярный прайс-договор с резервом склада после первой отгрузки; комиссия менеджеру с допродажи. Потенциал: 2-3 апсейла/мес на действующих клиентах.
Где наблюдается 14 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
