Не назначают онбординг-звонок после активации триала
Высокий приоритет
Тактика · Повторные касания · Сотрудников: 3 · Сделок: 11
Симптом
В 4 из 10 триалов после активации нет онбординг-звонка и задачи на следующий шаг - клиент не доходит до «ага-момента» и отваливается до конца триала.
Гипотеза почему так
Сотрудники ждут инициативы клиента, нет регламента касаний на стадии триала.
Что делать
Регламент: задача на онбординг-звонок в день активации + касания на 3-й и 7-й день триала с дедлайном. Скрипт «Бронирую слот в четверг в 12:00 под ваш сценарий проверки».
Где наблюдается 11 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
