Потерянные крупные сделки не реактивируются
Высокий приоритет
Стратегия · Реактивация потерянных сделок · Сотрудников: 2 · Сделок: 26
Симптом
Сделки в зоне «Закрыто - не реализовано» (телехендлер, грейдер) копятся, но повторных касаний нет - клиенты покупают у конкурента или прямого импортёра, чек 8-14 млн уходит безвозвратно.
Гипотеза почему так
Нет регламента возврата проигранных и не назначен ответственный за реактивацию по дорогой технике.
Что делать
Ежеквартальная кампания: обзвон потерянных за 1-3 мес с офером «бесплатный выезд инженера + расчёт trade-in старой техники». Потенциал 5-8 возвратов крупных сделок в квартал.
Где наблюдается 26 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
