Источник заявки не фиксируется
Средний приоритет
CRM · Качество данных · Сотрудников: 3 · Сделок: 7
Симптом
В обращениях с Instagram, 2GIS и сайта источник часто не проставлен - нельзя оценить, какой канал приносит запись на процедуру, а какой только консультации.
Гипотеза почему так
Поле «Источник» заполняется вручную и пропускается на входящем обращении.
Что делать
Автозаполнение источника из канала обращения (Instagram / 2GIS / сайт / звонок) на входящем хуке + поле-список вместо свободного текста.
Где наблюдается 7 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
