Три режима работы:
- Автоматически - Филин будет вести CRM автоматически
- Рекомендация - Филин напишет что сделать в CRM, человек выполнит
- Не делать - действие выключено полностью, Филин его не выполнит и не предложит
Отметка проанализированных записей
Филин отметит в поле «Филин» записи значением «Проанализировано», которые проанализировал.
Создание задач администраторам и кураторам
Создаст задачу администратору, если по записи нет открытой задачи после консультации трихолога.
Контроль выполнения рекомендаций
Проверит, выполнил ли администратор предыдущие рекомендации Филина, и проставит «Выполнено» на записях с подтверждённым выполнением.
Заполнение полей записи
Заполнит и поправит поля (зона и стадия выпадения, метод FUE или DHI, число графтов, сумма, рассрочка), если данные прозвучали на консультации, но не внесены в CRM.
Перемещение по этапам
Передвинет запись на правильный этап, если статус не соответствует реальности (пациент подтвердил операцию, а запись висит на «Консультация проведена»).
Исправление задач
Поправит сроки и описания задач, если они просрочены, без даты или сформулированы размыто - между консультацией и операцией пациент легко уходит «думать».
Эскалация руководителю
Проставит «Разбор» на записях, где пациент не дошёл или уходит в другую клинику и нужно вмешательство старшего администратора.
Покажем, как Филин разберёт ваш отдел
Заявка принята
Свяжемся с вами в течение рабочего дня по оставленным контактам - покажем на демо, как Филин разберёт ваш отдел. Пока ждёте - посмотрите Филина на живом примере в разделе Отрасли