59
Максим Тихонов
59/ 100
жёлтая зона - нужно внимание
Первый анализ - динамика появится со следующего прогона
Резюме
Средний по отделу: квалифицирует поверхностно и не всегда доводит до сметы, теряет дорогие сделки без фоллоу-апа на длинном цикле. Тренировать глубину квалификации участка и бюджета и дисциплину касаний.
Динамика
Было: 62/100 ( жёлтый) -> Стало: 58/100 (жёлтый)
Оценка по сделкам менеджера
Чек-лист - 23 пункта переговоров
Агрегат по скорированным сделкам сотрудника (медиана баллов - 58). Применимость пункта - в скольки сделках он релевантен.
Все применимые критерии · 22 пункта
| Пункт | ✅ % | 🟡 % | ❌ % | Применимо | Сделки-кейсы |
|---|---|---|---|---|---|
| A1. Приветствие и самопрезентация | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
| A2. Доброжелательный тон | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
| A3. Имя клиента узнано и зафиксировано | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
| B4. Имя клиента использовано в диалоге | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
| B6. Апелляция к прошлым касаниям | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
| B7. Перехват инициативы в разговоре | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
| C8. Квалификация - заданы ключевые вопросы | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
| C9. Истинная потребность выявлена | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
| C10. Углубление в боль клиента | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
| C11. Понимание ситуации подтверждено | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
| D12. Презентация на языке выгод (СПВ) | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
| D13. Покрытие чек-листа выгод под потребность | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
| D14. Корректный обход вопроса цены | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
| E16. Истинность возражения проверена | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
| E17. Локализация возражения | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
| E18. Отработка через ценность, не скидку | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
| E19. Присоединение к возражению | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
| F20. Закрывающий вопрос / CTA | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
| F21. Следующий шаг с датой и каналом | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
| F22. Соблюдение обещанного дедлайна | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
| G23. Все доступные каналы задействованы | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
| G24. Уважение паузы клиента | 58% | 25% | 17% | 4/4 | пример провала зафиксирован |
Итоговый балл
Итоговый балл: 58/100 (медиана по скорированным сделкам)
Сделок в работе - 25, выиграно - 4, потеряно - 9, выручка - 11 000 000 ₽, средний цикл - 63 дн.
Сильные стороны
- Стабильный вход в воронку - корректно устанавливает контакт и базово квалифицирует.
- Работает с возражениями - не теряется на цене, частично отрабатывает.
- Есть управляемый резерв роста - системные ошибки понятны и тренируемы.
Точки роста
Зона роста - довести квалификацию до полного перечня под потребность и зашить дисциплину касаний с датами в CRM.
Хочу такие же отчёты по своим сотрудникам
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
История отчётов Филина
Архив оценки Филина. Раскройте запись, чтобы увидеть отчёт.
Снапшотов скоринга по этой карточке пока нет.