85
Сделка #520102 +3
85/ 100
зелёная зона
Первый анализ - динамика появится со следующего прогона
Резюме
Остекление лоджии под ключ, договор подписан. Замер проведён, расчёт под нестандартный проём готов, возражение «у других дешевле» закрыто ценностью профиля и монтажа своей бригадой. Андрей довёл дорогую сделку на 198 000 ₽ до договора. Сильная конверсия, держится на работе с профилем, гарантией и фиксацией цены.
Динамика
Было: 82/100 → Стало: 85/100
Что изменилось (топ-3):
- ⭐ E18. Через ценность: 1.5 → 2.0 - «дешевле у других» снято профилем, фурнитурой и своим монтажом с гарантией, а не уступкой по цене.
- ⭐ F20. CTA: 1.5 → 2.0 - появился явный закрывающий вопрос на договор после защиты расчёта.
- D13. Чек-лист выгод: 1.5 → 2.0 - выгоды поданы под главную боль клиента - тёплое остекление без продувания и гарантия на монтаж.
Оценка переговоров балл 85/100
Чек-лист (25 критериев)
A2. Тон
местами суховато
0.5 / 1
B4. Имя использовано
имя использовано 1 раз за диалог
0.5 / 1
B6. Апелляция к прошлому
не всегда ссылается на прошлый контакт
0.5 / 1
Все применимые критерии · 25 пунктов развернуть
| Пункт | Балл | Применимость | Деталь |
|---|---|---|---|
| A1. Приветствие | 1 / 1 | да | поздоровался, представился, назвал компанию |
| A2. Тон | 0.5 / 1 | да | местами суховато |
| A3. Имя узнано | 1 / 1 | да | имя клиента уточнено и зафиксировано |
| B4. Имя использовано | 0.5 / 1 | да | имя использовано 1 раз за диалог |
| B6. Апелляция к прошлому | 0.5 / 1 | да | не всегда ссылается на прошлый контакт |
| B7. Перехват инициативы | 1 / 1 | да | ведёт диалог встречными вопросами |
| C8. Квал-вопросы | 1 / 1 | да | объект, тип остекления, профиль, сроки выяснены |
| ⭐ C9. Потребность | 2 / 2 | да | истинная боль клиента вскрыта (тепло/продувание/гарантия) |
| C10. Углубление | 1 / 1 | да | углубился в боль - чем грозит холодное остекление |
| C11. Понимание | 0.5 / 1 | да | частично подтвердил понимание |
| D12. СПВ | 1 / 1 | да | свойство -> выгода под проём клиента |
| ⭐ D13. Чек-лист выгод | 2 / 2 | да | профиль, стеклопакет, монтаж, гарантия под потребность |
| D14. Обход цены | 0.5 / 1 | да | цена названа рановато |
| E16. Истина/жалоба | 0.5 / 1 | да | не всегда проверяет возражение |
| E17. Локализация | 0.5 / 1 | да | локализовал частично |
| ⭐ E18. Через ценность | 2 / 2 | да | отбил «дешевле у других» через профиль и свой монтаж с гарантией |
| E19. Присоединение | 0.5 / 1 | да | присоединение слабое |
| ⭐ F20. CTA | 2 / 2 | да | явный закрывающий вопрос на договор/замер |
| ⭐ F21. Следующий шаг | 2 / 2 | да | следующий шаг с датой и каналом зафиксирован |
| F22. Соблюдение дедлайна | 0.5 / 1 | да | с небольшой задержкой |
| ⭐ F23. Дисциплина рекомендаций |
|
НЕТ | первый прогон по сделке |
| G23. Все каналы | 0.5 / 1 | да | часть каналов не использована |
| G24. Пауза клиента | 0.5 / 1 | да | частично |
| ОФ | 21.5 / 25.0 | 86% | |
| H1. Статус актуальный | 1 / 1.0 | да | этап соответствует факту |
| H2. Задача с дедлайном | 0.5 / 1.0 | да | задача есть, дедлайн размыт |
| CRM | 1.5 / 2.0 | 75% | |
| Total | 0.9 × 86 + 0.1 × 75 = 85 | 🟢 85/100 |
Сильные стороны менеджера
- Работа с болью тепла и продувания - главная боль клиента (холодный балкон, сквозняки) снята тёплым профилем, стеклопакетом и гарантией на монтаж. Это, а не цена, стало рычагом закрытия.
- Ценность профиля и своего монтажа против демпинга - донёс, что компания ставит своей бригадой и даёт гарантию на окно и установку, тогда как «дешевле у других» - это эконом-профиль и монтаж подрядом без ответственности за продувание.
- Расчёт под нестандартный проём - КП собрано под фактический проём лоджии, а не по типовой цене за метр, что сняло базу для торга.
- CRM-гигиена в порядке - статус актуален, сделка доведена до договора без провисаний; шлифовки требует дедлайн на задаче.
Наблюдения (без штрафа)
- Сделка зелёная - рекомендации не генерируются, клиент идёт к договору сам. Достаточно держать дедлайн следующего касания и не дать уйти сравнивать с эконом-предложениями.
Хочу такой же анализ по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
История отчётов Филина
Архив скоринга от Филина по этой карточке. Раскройте запись, чтобы увидеть отчёт.
Снапшотов скоринга по этой карточке пока нет.
