Запустите работу на продление за 60 дней до окончания срока
Почему важно
Находка отдела: удержание стартует в последний день членства, когда решение уже принято. Заведите цикл продления: выжимка пользы за год на 60-й день, встреча на 45-й, оффер на 30-й.
Источник
К находке отдела
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.