Заполнение CRM

Отметка проанализированных заявок

Филин отметит в поле «Филин» заявки на курс значением «Проанализировано», которые проанализировал.

Создание задач менеджерам приёмной комиссии

Создаст задачу менеджеру, если по заявке на курс нет открытой задачи.

Контроль выполнения рекомендаций

Проверит, выполнил ли менеджер предыдущие рекомендации Филина, и проставит «Выполнено» на заявках с подтверждённым выполнением.

Заполнение полей заявки

Заполнит и поправит поля (курс, поток, источник, формат оплаты и рассрочка), если данные есть в переписке или звонке, но не внесены в CRM.

Перемещение по этапам

Передвинет заявку на правильный этап, если статус не соответствует реальности (ученик оплатил первый модуль, а заявка висит на «КП отправлено»).

Исправление задач

Поправит сроки и описания задач, если они просрочены, без даты или сформулированы размыто.

Эскалация руководителю

Проставит «Разбор» на заявках, где ученик уходит перед стартом потока и нужно вмешательство руководителя отдела продаж.