Разберите с сотрудником подбор программы до разговора о цене
Разбор сотрудника: сумма за курс называется в лоб, без подбора программы под цель слушателя, на корпоративных сделках цена продавливается без обоснования объёма. Тренируйте порядок: цель и срок - программа - стоимость и что в неё входит.
Источник не указан.
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.