Введите регламент сопровождения на сборе документов - чек-лист и контроль раз в два дня
Почему важно
Находка отдела: после перевода на сбор документов клиент остаётся один и сделка стоит от недели до двух - это самая частая точка потери на кредитах. Закрепите: в день перехода уходит чек-лист из четырёх пунктов с образцами, дальше задача-контроль каждые два дня до полного пакета.
Источник
К находке отдела
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.