Сделка #880121
Сделка закрыта в статусе «не реализовано». Ретроспектива работы. Лизинг оборудования 2 400 000 ₽. Риск-отдел лизингодателя отказал - менеджер не выявил финсостояние заранее и не переподал заявку другому лизингодателю под профиль клиента.
Категория - чёрный (потеряна). CRM-гигиена для финальной сделки не оценивается (применимость H1/H2 = 0). Анализ - ретроспективный по переговорным пунктам A-G.
Корневая причина: Финсостояние не выявлено до подачи на риск
Как сложилось:
1. Клиент был готов оформить лизинг оборудования - факт
2. Почему ушёл? - риск-отдел отказал по финсостоянию, которое менеджер не проверил заранее
3. Почему? - заявку не переподали другому лизингодателю под профиль клиента, сделку просто закрыли
Вывод для будущих сделок: финсостояние выявлять до подачи на риск; при отказе одного лизингодателя - сразу переподавать заявку другому под профиль клиента, а не закрывать сделку.
Хочу такой же анализ по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
