На «дорого за выходные» дают скидку вместо ценности заезда
Высокий приоритет
Тактика · Работа с возражениями · Сотрудников: 3 · Сделок: 8
Симптом
На возражениях «Дорого за выходные» и «Ещё выбираем базу» менеджеры сразу идут в уступку или замолкают, не раскладывая ценность - домик, баня, трансфер, программа на воде. Видно в дорогих корпоративах и горящих бронях.
Гипотеза почему так
Нет скрипта на ценовое возражение и страх потерять гостя - проще скинуть, чем удержать ценностью.
Что делать
Скрипт отработки: «Цена за выходные - это домик + баня + трансфер + программа на воде, против городского отеля без природы». Карточка ценности заезда у каждого менеджера + ролёвка по средам.
Где наблюдается 8 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
