Три режима работы:
- Автоматически - Филин будет вести CRM автоматически
- Рекомендация - Филин напишет что сделать в CRM, человек выполнит
- Не делать - действие выключено полностью, Филин его не выполнит и не предложит
Отметка проанализированных заявок на путёвку
Филин отметит в поле «Филин» заявки значением «Проанализировано», которые проанализировал.
Создание задач менеджерам по бронированию
Создаст задачу менеджеру, если после подбора программы по заявке нет открытой задачи.
Контроль выполнения рекомендаций
Проверит, выполнил ли менеджер предыдущие рекомендации Филина, и проставит «Выполнено» на заявках с подтверждённым выполнением.
Заполнение полей заявки
Заполнит и поправит поля (профиль лечения, даты заезда, длительность курса, категория номера, состав гостей), если данные прозвучали в переписке или звонке, но не внесены в CRM.
Перемещение по этапам
Передвинет заявку на правильный этап, если статус не соответствует реальности (предоплата внесена, а заявка висит на «Согласование медпрофиля»).
Исправление задач
Поправит сроки и описания задач, если они просрочены, без даты или сформулированы размыто - бронь на сезонный заезд держится ограниченно.
Эскалация руководителю
Проставит «Разбор» на заявках, где гость уходит в другой санаторий и нужно вмешательство руководителя отдела бронирования.
Покажем, как Филин разберёт ваш отдел
Заявка принята
Свяжемся с вами в течение рабочего дня по оставленным контактам - покажем на демо, как Филин разберёт ваш отдел. Пока ждёте - посмотрите Филина на живом примере в разделе Отрасли