На главную Демо для операторов облачной АТС и IP-телефонии. Подключите Филина - увидите свои данные
Настройки

Заполнение CRM

Настройте режим

Три режима работы:

  • Автоматически - Филин будет вести CRM автоматически
  • Рекомендация - Филин напишет что сделать в CRM, человек выполнит
  • Не делать - действие выключено полностью, Филин его не выполнит и не предложит

Отметка проанализированных сделок

Филин отметит в поле «Филин» сделки значением «Проанализировано», которые проанализировал.

Создание задач менеджерам

Создаст задачу менеджеру, если по заявке на подключение нет открытой задачи.

Контроль выполнения рекомендаций

Проверит, выполнил ли менеджер предыдущие рекомендации Филина, и проставит «Выполнено» на сделках с подтверждённым выполнением.

Заполнение полей сделки

Заполнит и поправит поля (число сотрудников, число номеров, текущий оператор, CRM для интеграции), если данные есть в переписке или звонке, но не внесены в CRM.

Перемещение по этапам

Передвинет сделку на правильный этап, если статус не соответствует реальности (тест-период уже идёт, а сделка висит на «Демо проведено»).

Исправление задач

Поправит сроки и описания задач, если они просрочены, без даты или сформулированы размыто.

Эскалация руководителю

Проставит «Разбор» на сделках, где клиент замолчал после демо или перенос номеров встал и нужно вмешательство руководителя отдела.

Получить Филин для своего отдела