Разберите с сотрудником обоснование стоимости вместо скидки
Разбор сотрудника: любое ценовое возражение закрывается уступкой, расчёт совокупной стоимости владения не звучит ни разу. Отработайте защиту сметы на цифрах клиента: стоимость ручных операций, цена ошибки, срок окупаемости.
Источник не указан.
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.