Согласовывайте критерии успеха пилота письменно до его запуска
Почему важно
Находка отдела: пилоты на одном отделе стартуют без измеримых метрик, и дожать клиента на полное внедрение нечем. Фиксируйте метрики с ЛПР до старта и ставьте ревью результатов с оффером на полный проект.
Источник
К находке отдела
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.