Внедрите напоминание накануне пробной и касание в день неявки
Почему важно
Находка отдела: у трёх сотрудников записи идут без напоминания, а после пропуска тренировки клиент не получает ни одного касания и уходит в клуб ближе к дому. Закрепите два напоминания и правило перезаписи в тот же день, когда клиент не пришёл.
Источник
К находке отдела
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.