Заведите касания за тридцать и за семь дней до окончания абонемента
Почему важно
Находка отдела: больше половины годовых абонементов не продлеваются - перед окончанием клиента никто не касается, а замороженные никем не возвращаются в зал. Назначьте ответственного, поставьте два касания с офером продления и ежемесячный обзвон заморозок.
Источник
К находке отдела
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.