Разберите лично с Григорием Лапиным, как уходят покупатели на многомиллионных чеках
Почему важно
Разбор сотрудника: после расчёта и оценки trade-in инициатива отдаётся покупателю, возражения остаются без отработки, сделки уходят в тишину - включая премиальную яхту, которую забрал конкурент-дилер. Прослушайте с ним два разговора и введите правило: ни один контакт не закрывается без даты следующего шага.
Источник
Источник не указан.
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.