Разберите с менеджером защиту тарифа вместо уступки на «у других дешевле»
Разбор сотрудника: тёплые заявки теряются без дожима, ценовое возражение не разворачивается через скорость сборки заказов и % брака. Дайте карточку аргументов и ролевой сценарий сравнения по SLA, а не по цене паллето-места.
Источник не указан.
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.