Разберите с менеджером красной зоны отработку «у других дешевле»
Разбор сотрудника: на ценовое возражение сразу идёт скидка вместо разбора полной стоимости доставки - слит годовой контракт. Тренируйте пять вопросов по расчёту конкурента: входят ли пошлины, оформление, страхование груза, хранение и риск простоя контейнера.
Источник не указан.
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.