Три режима работы:
- Автоматически - Филин будет вести CRM автоматически
- Рекомендация - Филин напишет что сделать в CRM, человек выполнит
- Не делать - действие выключено полностью, Филин его не выполнит и не предложит
Отметка проанализированных заявок
Филин отметит в поле «Филин» заявки значением «Проанализировано», которые проанализировал.
Создание задач менеджерам ВЭД
Создаст задачу менеджеру, если по заявке нет открытой задачи (не отправлена ставка, не запрошен комплект документов на груз).
Контроль выполнения рекомендаций
Проверит, выполнил ли менеджер предыдущие рекомендации Филина, и проставит «Выполнено» на заявках с подтверждённым выполнением.
Заполнение полей заявки
Заполнит и поправит поля (тип груза и объём, направление и плечо, условия поставки, нужна ли растаможка и страхование), если данные есть в переписке или звонке, но не внесены в CRM.
Перемещение по этапам
Передвинет заявку на правильный этап, если статус не соответствует реальности (груз уже в пути, а заявка висит на «Согласование ставки»).
Исправление задач
Поправит сроки и описания задач, если они просрочены, без даты или сформулированы размыто.
Эскалация руководителю
Проставит «Разбор» на заявках, где импортёр уходит к экспедитору с более низкой ставкой и нужно вмешательство руководителя отдела.
Покажем, как Филин разберёт ваш отдел
Заявка принята
Свяжемся с вами в течение рабочего дня по оставленным контактам - покажем на демо, как Филин разберёт ваш отдел. Пока ждёте - посмотрите Филина на живом примере в разделе Отрасли