Разберите с логистом дисциплину обещанного расчёта
Разбор сотрудника: обещал ставку в течение часа, перезвонил через два дня - заказчик увёз карьерный самосвал другим перевозчиком. Тренируйте обещание с датой и задачу в CRM на каждое обещанное касание.
Источник не указан.
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.