После ТКП сделку не двигают к спецификации - нет фиксации следующего шага
Высокий приоритет
Тактика · Мини-обязательства · Сотрудников: 3 · Сделок: 9
Симптом
После отправки ТКП менеджеры закрывают разговор без конкретной даты и канала следующего шага - заказчик уходит «подумать», сделка зависает между касаниями.
Гипотеза почему так
В скрипте не зафиксировано, что закрытие = конкретная дата + канал, менеджер ждёт инициативы заказчика.
Что делать
Закрытие каждого касания мини-обязательством: «Спецификацию и сроки запуска серии согласуем во вторник в 10:00 - назначаю созвон с технологом». Шаблон следующего шага в карточке сделки.
Где наблюдается 9 сделок
Хочу такой же разбор отдела по своей CRM
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.
