Разберите с оператором чатов безответные входящие обращения
Почему важно
Разбор сотрудника: часть обращений в мессенджеры остаётся без ответа, включая пациентов с болью и прямой просьбой записаться. Введите правило разбора очереди чатов и контроль непрочитанных на конец смены.
Источник
Источник не указан.
Хочу такой же план действий по своему отделу
Подключим Филина - и такие отчёты у вас будут каждый день, к 9 утра.